Politique de Confidentialité – ShopStock
Chez ShopStock, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations Collectées
Nous collectons les types de données suivants :
a. Informations Personnelles
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Identité : Nom, prénom.
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Contact : Adresse email, numéro de téléphone.
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Adresse de livraison : Adresse complète pour l’expédition des commandes.
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Données de paiement : Informations sur les cartes de crédit/débit utilisées pour les transactions, traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers.
b. Données de Navigation
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Cookies : Informations sur votre navigation sur notre site (pages visitées, temps passé, etc.).
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Adresse IP : Pour identifier votre appareil et améliorer votre expérience de navigation.
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Autres informations techniques : Type de navigateur, système d’exploitation, etc.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
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Gestion des commandes : Traitement des achats, suivi des livraisons, et communication relative aux commandes.
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Amélioration du service : Analyse de l’utilisation de notre site pour optimiser l’expérience utilisateur.
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Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes.
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Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des offres spéciales, newsletters, et informations sur de nouveaux produits.
3. Protection des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :
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Cryptage SSL : Toutes les transactions sont cryptées pour sécuriser vos informations financières.
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Accès restreint : Seules les personnes autorisées au sein de ShopStock ont accès à vos données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
4. Partage des Données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
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Prestataires de services : Pour la gestion des paiements, des livraisons, et des services techniques.
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Obligations légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.
5. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
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Cookies nécessaires : Pour le bon fonctionnement du site.
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Cookies analytiques : Pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
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Cookies de marketing : Pour personnaliser les offres et publicités.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
6. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants :
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Accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.
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Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
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Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons des obligations légales de les conserver.
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Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing en modifiant vos préférences dans votre compte ou en nous contactant.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
8. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans notre pratique ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
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Email : [email de support]
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Adresse : [adresse postale de ShopStock]
Chez ShopStock, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à vous offrir une expérience en ligne sécurisée et transparente. Merci de votre confiance.
